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生产效劳中心：高效协同 跑出效劳加速度
近期，生产效劳中心积极组织人员开展胡家河矿401106事情面售后效劳事情，通过“零距离”连续效劳和“全方位”技术支持，协助矿井顺利度过了该事情面设备“磨合”阶段，包管了矿井正常生产。
胡家河矿401106事情面初采以来，因多种因素导致液压支架小问题频发，对正常生产造成了一定影响。接到矿井反响信息后，中心迅速作出响应，建立由生产、销售、车间、售后效劳等部分组成的专项小组为矿井提供连续应急效劳包管。
该事情面是雷竞技首次在液压支架上使用郑煤机电液控系统，面对信息掌握不全面、系统原理不熟悉等问题，专项小组分为地面组和井下组，井下组卖力与矿方协作全面排查支架，确保不留问题“死角”，为地面组提供详实准确的信息；地面组卖力剖析判断、归纳总结、与矿井技术人员告竣共识，与厂商相同解决计划，积极调配物料配件，以抵达小故障快速处理，大故障准确处理的目的。
应急包管期间，专项小组成员各司其职、密切配合，凭据归纳问题、“吃透”原理、剖析原因、告竣共识、制定计划、解决问题的思路高速协同运转。同时，中心积极与矿井开展相同交流，先后安排30余人次到矿效劳，由经验富厚的技术人员在井下进行“零距离”的连续效劳和交流经验，并积极听取现场意见和建议，以便为进一步提高效劳质量打好基础。
此次效劳包管，中心先后为矿井提供立柱、阀锁30余件，胶管130余条，种种密封数百件�？悸堑胶笃谑褂美讨锌赡苡龅降钠渌乖艘蛩�，同时提报了种种配件计划87项，以包管后期备品备件的供应。
本次应急包管效劳是一次全面的质量验证历程，不但为中心积累了郑煤机电液控系统的售后效劳经验，也为后续提升维修和效劳质量打下越发坚实的基础。（王乐钊）
编辑：弯桂清
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